Kann ich meine AU abrufen?

Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung abrufen: Wer hat Zugriff?

Die digitale Umstellung bei Krankmeldungen wirft viele Fragen zur Handhabung auf. Wer die arbeitsunfähigkeitsbescheinigung abrufen darf und wie Sie selbst Einsicht in Ihre Daten erhalten, erfahren Sie hier im Überblick, um Missverständnisse mit dem Arbeitgeber sicher zu vermeiden.

Kann ich meine AU abrufen?

Seit Januar 2023 gibt es eine wichtige Neuerung bei Krankmeldungen: Sie erhalten keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung mehr für Ihren Arbeitgeber oder Ihre Arbeitgeberin. Diese können die Arbeitsunfähigkeitsdaten ihrer Mitarbeitenden nur noch elektronisch bei der gesetzlichen Krankenkasse abrufen.

Für viele Versicherte wirft diese Umstellung im Alltag Fragen auf. Schließlich möchte man wissen, ob die Krankschreibung fehlerfrei übermittelt wurde und wo man die eigenen Daten einsehen kann. Der Gang zur Praxis oder das klassische Papierstück für die Personalabteilung gehören in ihrer gewohnten Form der Vergangenheit an.

Wie funktioniert das elektronische Verfahren der eAU?

Wenn Sie von einer Ärztin oder einem Arzt krankgeschrieben werden, läuft im Hintergrund ein digitaler Prozess an. Die Praxis übermittelt die Diagnosedaten und die Dauer der Arbeitsunfähigkeit direkt an Ihre gesetzliche Krankenkasse. Von dort aus können Arbeitgeber die Daten elektronisch anfordern.

Dabei gilt eine wichtige Einschränkung für Unternehmen: Arbeitgeber dürfen die eAU nur dann abrufen, wenn Sie als Arbeitnehmer oder Arbeitnehmerin dort tatsächlich aktuell beschäftigt und gemeldet sind. Zudem muss die Krankschreibung der Krankenkasse vorliegen. Das System schützt Ihre sensiblen Gesundheitsdaten vor unbefugtem Zugriff.

Können Sie als Versicherte Ihre AU selbst einsehen?

Ja, Sie haben grundsätzlich das Recht, Ihre eigenen Daten einzusehen. Die meisten gesetzlichen Krankenkassen stellen ihren Versicherten dafür digitale Services in Form von Online-Portalen oder Smartphone-Apps zur Verfügung. Dort lässt sich meist unkompliziert nachvollziehen, ob die Ärztin oder der Arzt die Krankschreibung erfolgreich übermittelt hat.

Ehrlicherweise kann das kann ich meine au abrufen anfangs etwas unübersichtlich wirken, besonders wenn die Benutzeroberfläche verschachtelt ist. Doch schon nach ein paar Minuten Ausprobieren wird man sich schnell zurechtfinden und kann die eigene Krankengeschichte problemlos selbst überprüfen.

Welche Pflichten haben Arbeitnehmende trotz der eAU?

Auch wenn der gelbe Zettel für den Arbeitgeber weggefallen ist, bleiben Ihre gesetzlichen und vertraglichen Pflichten im Krankheitsfall bestehen. Sie sind nach wie vor verpflichtet, Ihrem Arbeitgeber die Arbeitsunfähigkeit und deren voraussichtliche Dauer unverzüglich mitzuteilen.

Diese Meldung muss in der Regel am ersten Tag der Erkrankung erfolgen, oft noch vor Arbeitsbeginn per Telefon, E-Mail oder über die im Betrieb üblichen Kommunikationswege. Die elektronische Bescheinigung ändert nichts an dieser Benachrichtigungspflicht; sie ersetzt lediglich den Papiernachweis für die Personalabteilung.

Was tun bei technischen Problemen in der Praxis?

Manchmal streikt die Technik in der Arztpraxis. Fällt die Internetverbindung aus oder stürzt das Praxisverwaltungssystem ab, kann die eAU nicht sofort digital versendet werden. In solchen Ausnahmefällen erhalten Versicherte weiterhin einen Ausdruck auf Papier - meist den Zettel für die eigene Unterrichtung oder als Notfallnachweis.

Sollte dieser Fall eintreten, müssen Sie den Papierausdruck in der Regel dennoch nicht zwingend beim Arbeitgeber abgeben, sofern die digitalisierte Nachmeldung zeitnah erfolgt. Bei Unklarheiten empfiehlt sich jedoch immer eine kurze Absprache mit der Personalabteilung, um Missverständnisse zu vermeiden.

Unterschiede: Vor und nach Einführung der eAU

Klassisches Verfahren (bis Ende 2022)

Der Zettel musste eigenhändig per Post oder persönlich beim Arbeitgeber abgegeben werden.

Patienten erhielten Papierbescheinigungen in mehrfacher Ausfertigung.

Höherer bürokratischer Aufwand und Risiko des Verlusts bei der Post.

Elektronisches Verfahren (eAU ab 2023) ⭐

Automatisierter Datenabruf durch den Arbeitgeber direkt bei der Krankenkasse.

Kein Papierausdruck für den Arbeitgeber mehr erforderlich; digitaler Direktversand.

Deutlich geringerer bürokratischer Aufwand für Versicherte im Alltag.

Erfahrungen mit dem eAU-Abruf im Büroalltag

Thomas, ein 35-jähriger Angestellter in Frankfurt, wachte mit starkem Fieber auf und meldete sich morgens telefonisch krank. Früher hätte er trotz Kopfschmerzen den gelben Zettel per Post zur Firma schicken müssen.

Dieses Mal lief alles digital über die Arztpraxis. Als Thomas nach drei Tagen in die App seiner Krankenkasse schaute, merkte er zunächst, dass die Daten noch nicht eingetragen waren, was ihn kurz verunsicherte.

Nach einem kurzen Anruf in der Praxis stellte sich heraus, dass es ein kleines Netzwerkproblem gab. Die Praxis schickte den Datensatz daraufhin manuell ab.

Am Ende klappte der Abruf durch den Arbeitgeber reibungslos. Thomas lernte daraus, dass ein kurzer Blick in die Kassen-App hilft, den Status der Krankschreibung im Blick zu behalten.