Wie gibt man bei booking.com eine Bewertung ab?

So hinterlassen Sie eine Bewertung auf Booking.com – Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Booking.com hat sich zu einer der führenden Plattformen für die Buchung von Unterkünften weltweit entwickelt. Ein wesentlicher Bestandteil dieses Erfolgs ist das Bewertungssystem, das Reisenden hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen. Bewertungen bieten nicht nur Einblicke in die Qualität der Unterkünfte, sondern ermöglichen es auch Gastgebern, wertvolles Feedback zu erhalten und ihren Service zu verbessern.

Dieser Artikel erklärt detailliert, wie Sie als Gast auf Booking.com eine Bewertung abgeben können, um Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen und Gastgebern zu helfen, sich weiterzuentwickeln.

Warum eine Bewertung abgeben?

Bevor wir uns den konkreten Schritten widmen, ist es wichtig zu verstehen, warum das Abgeben einer Bewertung so wertvoll ist:

• Für andere Reisende: Ihre Bewertung hilft anderen Nutzern, die Unterkunft basierend auf echten Erfahrungen einzuschätzen und die richtige Wahl für ihre Bedürfnisse zu treffen.
• Für den Gastgeber: Ihr Feedback ist für den Gastgeber von unschätzbarem Wert. Es zeigt, was gut funktioniert hat und wo Verbesserungspotenzial besteht. Positive Bewertungen stärken das Geschäft, während konstruktive Kritik hilft, den Service zu optimieren.
• Für Booking.com: Das Bewertungssystem trägt zur Glaubwürdigkeit und Transparenz der Plattform bei. Je mehr Bewertungen vorhanden sind, desto besser können Nutzer Unterkünfte vergleichen und bewerten.

Die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Bewertung auf Booking.com:

1. Nach Ihrem Aufenthalt: Nach dem Check-out erhalten Sie in der Regel von Booking.com eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihre Bewertung abzugeben. Achten Sie auf diese E-Mail, da sie den direktesten Weg zur Bewertungsabgabe darstellt.

2. Zugriff über “Meine Buchungen”: Wenn Sie die E-Mail nicht finden, können Sie sich auf der Booking.com-Website oder in der App in Ihr Konto einloggen und zu “Meine Buchungen” navigieren.

3. Suchen Sie die entsprechende Buchung: Suchen Sie in Ihrer Buchungsübersicht die Unterkunft, die Sie bewerten möchten.

4. “Bewertung schreiben” oder “Feedback geben”: Neben der Buchung sollte ein Button mit der Aufschrift “Bewertung schreiben” oder “Feedback geben” angezeigt werden. Klicken Sie darauf.

5. Bewertungsformular ausfüllen: Sie werden nun zu einem Formular weitergeleitet, in dem Sie verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts bewerten können. Diese Aspekte können beinhalten:

   • Gesamtbewertung (Punktevergabe): Dies ist die wichtigste Bewertung und gibt einen allgemeinen Eindruck von Ihrer Zufriedenheit.
   • Reinigung: Wie sauber war die Unterkunft?
   • Komfort: Wie bequem war die Ausstattung und die Einrichtung?
   • Lage: Wie gut war die Lage in Bezug auf Ihre Bedürfnisse?
   • Ausstattung: Wie zufrieden waren Sie mit den angebotenen Annehmlichkeiten?
   • Personal: Wie hilfreich und freundlich war das Personal?
   • Preis-Leistungs-Verhältnis: War der Preis angemessen für das, was Sie erhalten haben?

6. Freitext-Kommentar verfassen: Neben den Punktbewertungen haben Sie die Möglichkeit, einen Freitext-Kommentar zu schreiben. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Erfahrungen detaillierter zu beschreiben.

   • Seien Sie ehrlich und objektiv: Beschreiben Sie Ihre tatsächlichen Erlebnisse.
   • Seien Sie spezifisch: Vermeiden Sie vage Aussagen. Nennen Sie konkrete Beispiele, um Ihre Aussagen zu untermauern.
   • Seien Sie konstruktiv: Auch wenn Sie negative Erfahrungen gemacht haben, versuchen Sie, diese konstruktiv zu formulieren, um dem Gastgeber die Möglichkeit zur Verbesserung zu geben.
   • Seien Sie höflich: Auch wenn Sie enttäuscht waren, ist es wichtig, höflich und respektvoll zu bleiben.

7. Überprüfen und absenden: Bevor Sie Ihre Bewertung absenden, lesen Sie sie noch einmal sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist und Ihren tatsächlichen Eindruck widerspiegelt.

Zusätzliche Tipps:

• Zeitrahmen beachten: Booking.com setzt in der Regel einen Zeitrahmen für die Abgabe von Bewertungen. Verpassen Sie diese Frist nicht, da Sie sonst keine Bewertung mehr abgeben können.
• Datenschutz: Ihre Bewertung wird in der Regel mit Ihrem Namen und dem Land, aus dem Sie kommen, veröffentlicht. Seien Sie sich dessen bewusst, bevor Sie Ihre Bewertung absenden.
• Lesen Sie andere Bewertungen: Bevor Sie Ihre Bewertung abgeben, kann es hilfreich sein, andere Bewertungen zu lesen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was andere Reisende besonders positiv oder negativ fanden.

Fazit:

Das Abgeben einer Bewertung auf Booking.com ist ein einfacher, aber wichtiger Prozess, der sowohl anderen Reisenden als auch Gastgebern zugutekommt. Indem Sie Ihre Erfahrungen teilen, tragen Sie zur Transparenz der Plattform bei und helfen anderen, die perfekte Unterkunft für ihre nächste Reise zu finden. Nehmen Sie sich also die Zeit, Ihre Erfahrungen zu teilen – Ihre Meinung zählt!