Was zahlt die Airline, wenn der Koffer weg ist?

Was zahlt die Fluggesellschaft, wenn der Koffer weg ist?

Gepäckverspätungen und -verluste können eine große Unannehmlichkeit darstellen. Wenn Ihr Koffer verloren geht, hat die Fluggesellschaft die Verantwortung, Sie zu entschädigen.

Haftungsbeschränkungen

Gemäß dem Montrealer Übereinkommen haftet die Fluggesellschaft nur bis zu einem bestimmten Betrag für verlorenes oder beschädigtes Gepäck. Dieser Betrag variiert je nach Strecke und Gewicht Ihres Gepäcks.

• Inlandsflüge: 3.500 US-Dollar (ca. 3.200 Euro)
• Internationale Flüge: 1.131 Sonderziehungsrechte (SZR) pro Passagier (ca. 1.568 Euro)

Entschädigungsanspruch

Um eine Entschädigung zu erhalten, müssen Sie Folgendes tun:

• Reichen Sie unverzüglich nach Ankunft eine Schadensanzeige bei der Fluggesellschaft ein.
• Dokumentieren Sie den Inhalt Ihres verlorenen Gepäcks so genau wie möglich.
• Bewahren Sie alle Belege für Ausgaben auf, die durch den Verlust Ihres Gepäcks entstanden sind (z. B. Kleidung, Hygieneartikel).

Höhe der Entschädigung

Die Höhe der Entschädigung, die Sie erhalten, hängt von folgenden Faktoren ab:

• Haftungsbeschränkung: Die oben genannten Beträge stellen die maximale Entschädigung dar, die Sie erhalten können.
• Inhalt des Gepäcks: Die Fluggesellschaft kann den Wert Ihres Gepäcks anhand vergleichbarer Artikel schätzen.
• Eigenverantwortung: Wenn Sie wertvolle Gegenstände oder sperrige Ausrüstungsgegenstände im aufgegebenen Gepäck hatten, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Nachweise über deren Wert erbringen.
• Schnellheilmittel: Einige Fluggesellschaften bieten Schnellheilmittel an, wie z. B. Gutscheine oder Bargeld, um die Unannehmlichkeiten zu kompensieren.

21-Tage-Regel

Wenn Ihr Gepäck nicht innerhalb von 21 Tagen gefunden wird, kann die Fluggesellschaft die Entschädigung bis zur maximalen Haftungsbeschränkung leisten.

Rechtliche Schritte

Wenn Sie mit dem Entschädigungsangebot der Fluggesellschaft nicht zufrieden sind, können Sie rechtliche Schritte einleiten. Ein Anwalt kann Ihnen dabei helfen, Ihre Ansprüche geltend zu machen und eine angemessene Entschädigung zu erhalten.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Fluggesellschaften möglicherweise nicht für wertvolle Gegenstände oder sperrige Ausrüstungsgegenstände haften, die im aufgegebenen Gepäck transportiert werden. Es wird empfohlen, diese Gegenstände im Handgepäck zu transportieren oder zusätzliche Maßnahmen zum Schutz Ihres Gepäcks zu ergreifen, z. B. eine Reiseversicherung abzuschließen.