Wo finde ich meine Gutscheine in der bahn App?

Gutschein-Jagd in der Bahn App: Wo verstecken sie sich wirklich?

Die Deutsche Bahn App ist für viele Reisende ein unverzichtbarer Begleiter geworden. Sie bietet einen schnellen Überblick über Verbindungen, ermöglicht die bequeme Buchung von Tickets und speichert alle wichtigen Reiseinformationen an einem Ort. Doch wo genau verstecken sich die oft so heiß begehrten Gutscheine?

Die Antwort ist leider nicht ganz so einfach, wie man vielleicht denkt. Denn die Bahn App unterscheidet zwischen gebuchten Fahrkarten und Gutscheinen.

Fahrkarten unter “Meine Reisen”:

Ihre gebuchten Fahrkarten, inklusive aller Details zu Zugverbindungen, Sitzplatzreservierungen und Gültigkeitszeiträumen, finden Sie übersichtlich unter dem Menüpunkt “Meine Reisen” in der Bahn App. Hier können Sie Ihre Tickets bequem aufrufen, herunterladen und bei Bedarf vorzeigen.

Gutscheine: Der Weg führt ins E-Mail-Postfach:

Anders sieht es jedoch mit Gutscheinen aus. Diese werden in der Regel nicht automatisch in der Bahn App angezeigt. Stattdessen werden sie Ihnen separat per E-Mail zugestellt.

Das bedeutet: Nach einer Aktion, einer Verspätung oder einem Gewinnspiel sollten Sie unbedingt Ihr E-Mail-Postfach im Blick behalten. Achten Sie dabei auf E-Mails von der Deutschen Bahn mit Betreffzeilen wie “Ihr Gutschein für…” oder ähnlichem. Oftmals sind diese E-Mails mit einem Gutscheincode versehen, den Sie bei der nächsten Buchung eingeben können.

Warum werden Gutscheine nicht direkt in der App angezeigt?

Die Gründe dafür sind vielfältig. Zum einen ermöglicht diese Vorgehensweise eine flexiblere Handhabung der Gutscheine, da sie unabhängig von spezifischen Buchungen vergeben werden können. Zum anderen kann die Deutsche Bahn so sicherstellen, dass die Gutscheine auch wirklich beim berechtigten Empfänger ankommen.

Zusammenfassend:

• Fahrkarten: Finden Sie unter “Meine Reisen” in der Bahn App.
• Gutscheine: Werden separat per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Tipp: Kontrollieren Sie neben Ihrem Posteingang auch den Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie keinen Gutschein übersehen.

Die nächste Reise kann also kommen – mit der Bahn App und einem vielleicht unerwarteten Gutschein im E-Mail-Postfach!