Wie kann ich eine schlechte Bewertung löschen lassen?

Lästige negative Bewertungen: Wie wehrt man sich effektiv?

Negative Bewertungen können einen erheblichen Schaden für den Ruf von Unternehmen, Freiberuflern und Privatpersonen anrichten, besonders im digitalen Zeitalter. Doch nicht jede negative Bewertung ist gerechtfertigt. Was kann man also tun, wenn man mit einer ungerechtfertigten, schädigenden Bewertung konfrontiert wird?

Der erste Schritt sollte immer die direkte Kontaktaufnahme mit dem Betreiber der Plattform sein, auf der die Bewertung veröffentlicht wurde. Die meisten Plattformen verfügen über ein integriertes Meldesystem für unangemessene Inhalte. Nutzen Sie dieses System und schildern Sie sachlich und detailliert, warum Sie die Bewertung als ungerechtfertigt empfinden. Belegen Sie Ihre Argumentation nach Möglichkeit mit Beweisen, wie z.B. E-Mail-Korrespondenz, Rechnungen oder Fotos. Häufig sind Plattformen kooperativ und entfernen Bewertungen, die gegen ihre Richtlinien verstoßen, beispielsweise bei Beleidigungen, Verleumdungen oder Falschbehauptungen.

Bleibt die Beschwerde beim Plattformbetreiber erfolglos, sollte die Hinzuziehung eines Rechtsanwalts in Erwägung gezogen werden. Dieser kann die Rechtslage individuell prüfen und beurteilen, ob die negative Bewertung tatsächlich rechtswidrig ist. Dabei spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, wie z.B. die Wahrheitsmäßigkeit der Behauptungen, die Meinungsfreiheit des Bewertenden und das berechtigte Interesse des Bewerteten am Schutz seines Rufes.

Ein Anwalt kann verschiedene Maßnahmen ergreifen, um die Löschung der Bewertung zu erreichen. Er kann den Plattformbetreiber außergerichtlich auffordern, die Bewertung zu entfernen und ihm die rechtlichen Konsequenzen einer Weigerung aufzeigen. Führt dies nicht zum Erfolg, kann er gerichtliche Schritte einleiten, wie z.B. eine einstweilige Verfügung oder eine Klage auf Unterlassung und Schadensersatz.

Neben der Löschung der Bewertung kann ein Anwalt auch weitere Maßnahmen zum Schutz des Rufes ergreifen, wie z.B. die Veröffentlichung einer Gegendarstellung oder die Einleitung strafrechtlicher Schritte bei Verleumdung oder übler Nachrede.

Wichtig ist, dass man sich nicht entmutigen lässt und aktiv gegen ungerechtfertigte negative Bewertungen vorgeht. Eine frühzeitige Reaktion und die professionelle Unterstützung durch einen Anwalt können dazu beitragen, den Schaden für den Ruf zu minimieren und die eigene Reputation effektiv zu schützen. Die Kosten für eine anwaltliche Beratung sollten dabei als Investition in den eigenen Ruf betrachtet werden.