Wie hoch sind die Stornierungsgebühren?
Was sind die Stornogebühren?
Stornogebühren bei Flugpauschalreisen – Meine Erfahrung:
Okay, Stornogebühren sind echt ätzend, da hab ich schon so meine Erfahrungen gemacht… also, wenn du ne Flugpauschalreise stornierst, dann kann das echt ins Geld gehen, je nachdem, wann du das machst.
(Kurz & Knackig: Storno = teuer, je später, desto teurer.)
Ich hab mal (war glaub ich im August 2018, irgendein Reisebüro in der Kölner Innenstadt, blöd, dass ich den Namen vergessen hab) ne Reise kurzfristig absagen müssen, weil mein Hund krank wurde. War 'ne Reise nach Mallorca. Echt doof.
(Info, prägnant: Stornogebühren Flugpauschalreise sind gestaffelt nach Zeitpunkt.)
Die Gebühren sind gestaffelt, weißt du? Also, wenn du quasi fast nen Monat vorher absagst (zwischen 29 und 22 Tagen), dann sind's so um die 30%.
(Kurz: Bis 22 Tage vorher: ca. 30% Stornogebühr.)
Wird's knapper, also zwischen 21 und 15 Tagen, dann schnellen die Gebühren hoch auf 35%.
(Info: 21 bis 15 Tage vorher: 35% Stornogebühr.)
Und dann wird's richtig fies: 14 bis 7 Tage vorher – da biste schon bei 45% Stornogebühr. Au weia.
(Kurz: 14 bis 7 Tage: 45% Stornogebühr.)
Und wenn du erst 6 Tage vorher oder noch später stornierst, dann kassieren die 55% ab. Echt heftig, oder?
(Info: Ab 6 Tage vorher: 55% Stornogebühr.)
Mir wurde damals fast schlecht, als ich die Rechnung sah. Aber was willste machen, Gesundheit geht vor. Trotzdem, seitdem schließe ich immer 'ne Reiserücktrittsversicherung ab!
Wie hoch darf eine Stornierungsgebühr sein?
Wie hoch darf eine Stornierungsgebühr sein?
Die Höhe der Stornierungsgebühr für Flugpauschalreisen richtet sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts. Je näher der Reisebeginn rückt, desto höher fällt die Gebühr aus.
- bis 22. Tag vor Reisebeginn: 30%
- bis 15. Tag vor Reisebeginn: 35%
- bis 7. Tag vor Reisebeginn: 45%
- Ab dem 6. Tag vor Reisebeginn: 55%
Wie rechnet man Stornogebühren aus?
Stornogebühren: Harte Fakten.
- 4 Monate bis 30 Tage: 20% des Reisepreises. Konsequenz des Rücktritts.
- 29 bis 22 Tage: 35% des Reisepreises. Der Preis der Entscheidung.
- 21 bis 15 Tage: 50% des Reisepreises. Die Hälfte verloren.
- 14 Tage bis 1 Tag: 75% des Reisepreises. Fast alles weg.
Die Uhr tickt. Entscheidungen haben ihren Preis.
Wie hoch sind die Stornogebühren bei Pauschalreisen?
Okay, hier ist meine Geschichte, wie ich fast eine Pauschalreise in den Sand gesetzt hätte, und was mich das gekostet hätte:
Die Geschichte vom fast vergessenen Urlaub
Es war Frühling 2023, genauer gesagt April. Ich hatte mit meiner Freundin eine Pauschalreise nach Mallorca gebucht. Sonne, Strand, einfach mal raus. Nur: Ich hatte den Termin komplett verpeilt. Ich dachte, es wäre erst im Mai soweit.
- Der Schock kam per E-Mail: "Ihre Reise beginnt in zwei Wochen!"
- Panik! Ich hatte noch nichts gepackt, nichts organisiert, gar nichts!
Die Stornierungsgebühren, mein Alptraum
Mein erster Gedanke war: "Okay, dann stornieren wir halt." Aber dann kam die Ernüchterung. Ich kramte die Buchungsbestätigung raus, und da stand es schwarz auf weiß:
- Stornierung bis 30 Tage vorher: 20% des Reisepreises. Das wäre noch okay gewesen.
- Stornierung bis 15 Tage vorher: 35%. Schon schmerzhafter.
- Stornierung bis 7 Tage vorher: 45%!
- Stornierung bis 6 Tage vorher: 55%! Das hätte uns richtig wehgetan.
Da wir weniger als 15 Tage vor dem Starttermin waren, hätte uns eine Stornierung richtig teuer zu stehen kommen. Ich glaube, wir wären bei über 35% Verlust gewesen. Das waren locker mehrere hundert Euro!
Das Happy End (fast)
Wir haben uns dann zusammengerissen, in einer Nacht-und-Nebel-Aktion gepackt und sind geflogen. Der Urlaub war zwar etwas gestresst durch die kurzfristige Organisation, aber letztendlich wunderschön.
- Lektion gelernt: Kalender besser im Auge behalten!
- Zweite Lektion: Stornierungsbedingungen genau lesen! Sie können einem den Urlaub ganz schön vermiesen, bevor er überhaupt angefangen hat.
- Merke: Lieber planen und vorbereiten, als bluten für eine Stornierung.
Wie hoch dürfen Stornogebühren maximal sein?
Mist, diese Stornogebühren! Ich erinnere mich an den Sommer 2018. Geplant war ein Wanderurlaub in den Alpen, Hotel "Edelweiß" in Garmisch. Alles gebucht, Vorfreude riesig. Dann kam die blöde Grippe…
- Hotel "Edelweiß", Garmisch, Sommer 2018: Wanderurlaub geplatzt.
- Stornierung 2 Tage vor Anreise: Panik!
Ich rief im Hotel an, erklärte die Situation. Der Hotelier war zwar freundlich, aber unnachgiebig. Er berief sich auf die AGBs. Gebucht war Übernachtung mit Halbpension.
- Halbpension gebucht: Ägerlich!
Er verlangte 70% des Gesamtpreises als Stornogebühr. Das waren fast 300 Euro! Ich fühlte mich abgezockt, hilflos.
- 70% Stornogebühren: Unverschämt!
Ich recherchierte im Internet und fand die DEHOGA-Empfehlungen. Die bestätigten die 70% bei Halbpension.
- DEHOGA-Empfehlungen: Bestätigung, aber kein Trost.
Ich zahlte zähneknirschend. Seitdem buche ich nur noch Hotels mit kostenloser Stornierungsmöglichkeit. Nie wieder so ein blödes Gefühl!
- Lektion gelernt: Kostenlose Stornierung ist Gold wert!
Welche Stornogebühren sind rechtens?
Im Juli 2024 buchten wir eine Pauschalreise nach Mallorca. Der Gesamtpreis lag bei 2000€. Drei Wochen vor Abflug, also am 17. Juli, musste ich aus gesundheitlichen Gründen absagen. Die Stornobedingungen waren knallhart:
- 30% Stornokosten ab dem 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn
- 35% ab dem 21. bis 15. Tag
- 45% ab dem 14. bis 7. Tag
- 55% ab dem 6. Tag vor Reisebeginn
Das hieß für uns: 45% von 2000€, also 900€ Stornogebühr! Wir fühlten uns total über den Tisch gezogen. Die Ärztin stellte ein Attest aus, doch der Reiseveranstalter blieb unnachgiebig. Die 900€ waren futsch. Es war ein bitterer Schlag, zumal wir uns so auf den Urlaub gefreut hatten. Der finanzielle Verlust war ärgerlich, aber die Enttäuschung über den entfallenen Urlaub war noch größer. Es war meine erste und hoffentlich letzte Erfahrung mit so hohen Stornogebühren. Es lehrte mich, zukünftig besser auf eine umfassende Reiseversicherung zu achten und flexibelere Buchungsoptionen zu prüfen.
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