Was gilt als Ankunftszeit?

Ankunftszeit – Mehr als nur eine Zahl auf der Anzeigetafel

Die scheinbar simple Angabe der Ankunftszeit eines Fluges birgt im Detail eine überraschende Komplexität. Während die Anzeigetafel am Flughafen eine Uhrzeit anzeigt, die oft als „Ankunft“ interpretiert wird, ist die juristische und tatsächlich relevante Ankunftszeit deutlich differenzierter und hängt von verschiedenen Faktoren ab. Eine präzise Definition ist besonders wichtig, da von ihr die Beurteilung von Verspätungen und damit verbundene Ansprüche der Passagiere abhängen.

Der oft zitierte, und vom Europäischen Gerichtshof (EuGH) bestätigte, entscheidende Moment ist die Öffnung der Flugzeugtür am Gate des Zielflughafens. Erst wenn sich die Bordtüre öffnet und den Passagieren das Aussteigen ermöglicht wird, gilt der Flug als offiziell angekommen. Die Landung des Flugzeugs selbst oder das Rollen zum Gate sind nicht maßgeblich. Dieser Zeitpunkt ist entscheidend, da er den Beginn des eigentlichen Ausstiegs- und Gepäckabholprozesses markiert. Vorher können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten, die nicht dem Flug selbst, sondern beispielsweise der Abfertigung am Flughafen zuzuordnen sind.

Es ist wichtig zu unterscheiden zwischen der tatsächlichen Ankunftszeit (die Öffnung der Flugtür) und der angezeigten Ankunftszeit auf den elektronischen Anzeigetafeln. Die angezeigte Zeit kann sich aufgrund von Faktoren wie starkem Flugverkehr, Schleppvorgängen oder Verzögerungen bei der Bodenabfertigung von der tatsächlichen Ankunftszeit unterscheiden. Passagiere sollten sich daher nicht allein auf die elektronische Anzeige verlassen, sondern auch den Zeitpunkt der eigenen Ausstiegsmöglichkeit als Referenzpunkt nutzen.

Diese präzise Definition der Ankunftszeit ist insbesondere für die Geltendmachung von Ansprüchen bei Flugverspätungen von großer Bedeutung. Nur die Differenz zwischen der geplanten und der tatsächlichen Ankunftszeit (Öffnung der Flugtür) bestimmt, ob die gesetzlichen Regelungen zur Entschädigung von Fluggästen Anwendung finden. Dokumentieren Sie deshalb, wann Sie das Flugzeug tatsächlich verlassen konnten, beispielsweise durch Fotos oder Zeugenaussagen.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Ankunftszeit eines Fluges ist kein rein technischer, sondern ein juristisch relevanter Begriff. Die Öffnung der Flugzeugtür am Gate, und nicht die Landung oder die angezeigte Uhrzeit auf der Anzeigetafel, stellt den entscheidenden Zeitpunkt dar, der über Ansprüche bei Verspätungen entscheidet. Eine klare Dokumentation dieses Moments ist daher im Falle von Problemen unerlässlich.