Wie wird verspätetes Gepäck geliefert?

Wie verspätetes Gepäck geliefert wird

Wenn Ihr Gepäck bei einer Flugreise verspätet ankommt, stellt sich die Frage, wie es Ihnen zugestellt wird. Hier ist eine Erläuterung des üblichen Verfahrens:

Kostenlose Zustellung an die angegebene Adresse

In der Regel wird verspätetes Gepäck von der Fluggesellschaft an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Dieser Service ist kostenlos und wird von den meisten Fluggesellschaften angeboten.

Abholung am Flughafen

Sollte die Zustellung an Ihre Adresse nicht möglich sein, können Sie Ihr Gepäck am Flughafen abholen. In diesem Fall erstattet Ihnen die Fluggesellschaft möglicherweise die Fahrtkosten zum und vom Flughafen.

Ablauf

Sobald Ihr Gepäck geortet wurde, wird die Fluggesellschaft sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details der Zustellung zu besprechen. Sie können sich auch regelmäßig bei der Fluggesellschaft über den Status Ihres Gepäcks erkundigen.

Empfang Ihres Gepäcks

Bei der Zustellung Ihres Gepäcks müssen Sie Folgendes beachten:

• Sie müssen einen gültigen Ausweis vorlegen.
• Sie müssen das Gepäck auf Beschädigungen oder fehlende Gegenstände überprüfen.
• Wenn Ihr Gepäck beschädigt ist oder Gegenstände fehlen, sollten Sie dies sofort der Fluggesellschaft melden und eine Schadensmeldung einreichen.

Tipps

• Geben Sie der Fluggesellschaft eine genaue Adresse an.
• Wenn Sie die Zustellung an Ihre Adresse nicht wünschen, informieren Sie die Fluggesellschaft rechtzeitig.
• Dokumentieren Sie alle Ausgaben im Zusammenhang mit der Abholung Ihres Gepäcks, um eine Erstattung von der Fluggesellschaft zu erhalten.
• Seien Sie geduldig, da die Zustellung von verspätetem Gepäck einige Zeit in Anspruch nehmen kann.