Was sagt man am Telefon, wenn man krank ist?

Krankheitsmeldung am Telefon: So gehen Sie professionell vor

Unvorhergesehen krank geworden? Eine schnelle und prägnante Krankmeldung am Telefon ist wichtig, um Ihr Verantwortungsbewusstsein zu zeigen und den Arbeitsablauf nicht zu beeinträchtigen. Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen:

Der Anruf: Rufen Sie so früh wie möglich an, idealerweise noch vor Arbeitsbeginn. Falls dies nicht möglich ist, sobald Sie Ihren Zustand einschätzen können.

Die Information: Halten Sie folgende Informationen bereit:

• Ihr Name: Nennen Sie Ihren vollständigen Namen.
• Ihre Abteilung/Team: Ermöglichen Sie eine schnelle Zuordnung.
• Die Art Ihrer Erkrankung (kurz): Eine detaillierte Beschreibung ist nicht nötig. "Ich bin leider erkältet" oder "Ich habe starke Kopfschmerzen" genügt. Vermeiden Sie unnötige Details über Ihre Symptome.
• Die voraussichtliche Dauer Ihrer Arbeitsunfähigkeit: Versuchen Sie, die Dauer so realistisch wie möglich einzuschätzen. Unsicherheiten sind erlaubt, formulieren Sie sie aber klar ("Ich denke, ich bin für die nächsten zwei Tage arbeitsunfähig, muss aber noch zum Arzt").
• Geplante Arztbesuche: Erwähnen Sie, ob und wann Sie einen Arzt aufsuchen wollen.

Beispiel für einen kurzen Anruf:

"Guten Morgen Herr/Frau [Name des Vorgesetzten], hier ist [Ihr Name] aus der [Abteilung]. Ich melde mich krank. Ich bin leider stark erkältet und schätze, dass ich für die nächsten zwei Tage ausfalle. Ich werde heute Vormittag einen Arzt aufsuchen und mich dann wieder melden."

Weitere Vorgehensweise:

• Nach dem Anruf: Senden Sie – sobald möglich – eine schriftliche Krankmeldung per E-Mail oder Fax, entsprechend den Vorgaben Ihres Unternehmens.
• Regelmäßiger Kontakt: Halten Sie Ihren Vorgesetzten über Ihren Genesungsverlauf und die voraussichtliche Rückkehr an den Arbeitsplatz auf dem Laufenden. Besonders bei längerer Erkrankung sind regelmäßige kurze Updates wichtig.
• Dringende Angelegenheiten: Leiten Sie, soweit möglich, dringende Aufgaben an Kollegen weiter oder skizzieren Sie eine kurzfristige Lösung.

Wichtig: Ehrlichkeit und prägnante Informationen sind entscheidend. Vermeiden Sie unnötige Ausreden oder lange Erklärungen. Eine kurze, professionelle Krankmeldung zeigt Ihr Verantwortungsbewusstsein und trägt zu einem reibungslosen Arbeitsablauf bei.