Was sage ich am Telefon, wenn ich krank bin?

Krankmeldung am Telefon: Was Sie sagen sollten

Unvorhergesehene Erkrankungen passieren. Wenn Sie krankheitsbedingt nicht zur Arbeit kommen können, ist es wichtig, Ihre Arbeitgeberin oder Ihren Arbeitgeber umgehend zu informieren. Hier ein Beispiel, wie Sie eine korrekte und prägnante Krankmeldung am Telefon abgeben.

Wichtige Punkte für Ihre Krankmeldung:

• Höflichkeit und Prägnanz: Beginnen Sie mit einer höflichen Ansprache (z.B. "Guten Morgen/Tag, Frau/Herr [Name des Ansprechpartners]"). Formulieren Sie Ihre Meldung kurz und prägnant, ohne unnötige Details.
• Klarheit über Ihre Situation: Bestätigen Sie die Krankmeldung deutlich ("Ich melde mich heute krank").
• Angabe des Verantwortlichen: Geben Sie Ihren Namen (z.B. "XXX") an, falls dies noch nicht bekannt ist.
• Planung des Arztbesuchs: Besondere Bedeutung hat die Information über einen geplanten Arztbesuch ("Ein Arztbesuch ist bereits geplant"). Dies ermöglicht es Ihrem Arbeitgeber, Ihre Lage besser einzuschätzen und ggf. notwendige Maßnahmen zu treffen.
• Abschätzung der Arbeitsunfähigkeit: Geben Sie an, dass die Dauer der Arbeitsunfähigkeit noch nicht abschätzbar ist ("Die Dauer meiner Arbeitsunfähigkeit lässt sich aktuell noch nicht genau abschätzen").
• Zusicherung der Weitermeldung: Sagen Sie, dass Sie sich nach dem Arztbesuch umgehend wieder melden ("Ich informiere Sie umgehend nach dem Arztbesuch").
• Zusätzliche Hinweise: Sie können (je nach Situation) eine kurze Begründung hinzufügen, z.B. "Ich habe starke Kopfschmerzen", aber das ist nicht zwingend erforderlich.

Beispiel:

"Guten Morgen, Frau Müller. Ich melde mich heute krank. Ein Arztbesuch ist bereits geplant. Die Dauer meiner Arbeitsunfähigkeit lässt sich aktuell noch nicht genau abschätzen. Ich informiere Sie umgehend nach dem Arztbesuch."

Zusätzliche Tipps:

• Notieren Sie sich die Uhrzeit Ihrer Meldung und den Namen des Gesprächspartners für Ihre Unterlagen.
• Verwenden Sie, falls möglich, die Mitarbeiter-App für Krankmeldungen. Dies bietet oft einen strukturierten Prozess und kann wichtige Unterlagen digital dokumentieren.
• Bei dringenden Fällen: Wenn der Ausfall schwerwiegender ist oder ein wichtiger Termin ansteht, sollten Sie umgehend Ihren Arbeitgeber kontaktieren, um die Situation zu klären.

Wichtig: Die genaue Formulierung kann je nach Unternehmen und Arbeitsvertrag variieren. Informieren Sie sich gegebenenfalls bei Ihrem Arbeitgeber über die spezifischen Prozeduren.

Dieser Text stellt eine generische Vorlage dar und ist nicht als bindendes Regelwerk zu verstehen.