Wie viel bekommt man bei einer Flugstornierung zurück?

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Fluggesellschaften erstatten bei ihrerseits annullierten Flügen in der Regel den vollen Ticketpreis. Zusätzliche Entschädigungen bis zu 600 Euro sind je nach Umständen möglich, falls der Fluggast durch die Stornierung beeinträchtigt wurde. Die gesetzlichen Bestimmungen hierbei sind komplex und sollten im Einzelfall geprüft werden.
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Was Sie bei einer Flugstornierung zurückbekommen

Wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft annulliert wird, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe dieser Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Entfernung des Fluges, der Gründe für die Annullierung und den Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren Flug gebucht haben.

Gesetzlich vorgeschriebene Entschädigung

In der Europäischen Union (EU) sind Fluggesellschaften gesetzlich verpflichtet, eine Entschädigung für annullierte Flüge zu zahlen, sofern die Annullierung auf sie selbst zurückzuführen ist. Die Entschädigungshöhe richtet sich nach der Entfernung Ihres Fluges:

  • Flüge bis zu 1.500 km: 250 €
  • Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km: 400 €
  • Flüge über 3.500 km: 600 €

Zusätzliche Entschädigung

Zusätzlich zur gesetzlich vorgeschriebenen Entschädigung können Sie je nach den Umständen Ihres Falls Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung haben. Dies kann der Fall sein, wenn:

  • Sie durch die Annullierung erhebliche Verspätungen erlitten haben.
  • Sie zusätzliche Kosten wie Hotelübernachtungen oder alternative Flüge hatten.
  • Sie aufgrund der Annullierung einen wichtigen Termin oder eine Veranstaltung verpasst haben.

Die Höhe der zusätzlichen Entschädigung wird von Fall zu Fall festgelegt.

Ausnahmen

Es gibt einige Ausnahmen von den Regeln zur Entschädigung bei Flugstornierungen. Fluggesellschaften sind nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen, wenn die Annullierung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie z. B.:

  • Schlechtes Wetter
  • Sicherheitsbedenken
  • Streiks

Wie Sie Ihre Entschädigung beantragen

Um eine Entschädigung zu beantragen, müssen Sie die Fluggesellschaft kontaktieren. Sie müssen Angaben zu Ihrem Flug, den Gründen für die Annullierung und den Schäden machen, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Die Fluggesellschaft hat dann 30 Tage Zeit, auf Ihren Antrag zu antworten. Wenn die Fluggesellschaft Ihren Antrag ablehnt oder Sie mit der Höhe der angebotenen Entschädigung nicht zufrieden sind, können Sie bei der Schlichtungsstelle Ihres Landes eine Beschwerde einreichen.

Schlussfolgerung

Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von der Fluggesellschaft. Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Entfernung Ihres Fluges, den Gründen für die Annullierung und den Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren Flug gebucht haben. Es ist wichtig, sich über Ihre Rechte bewusst zu sein und rechtzeitig eine Entschädigung zu beantragen.