Wie lange dauert eine Gutschrift der Deutschen bahn?

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BahnBonus-Punkte erscheinen üblicherweise innerhalb von drei Werktagen auf Ihrem Konto, spätestens jedoch ab dem ersten Gültigkeitstag des Tickets. Eine rückwirkende Verbuchung ist ausgeschlossen. Achten Sie auf die korrekte Zuordnung Ihrer Buchungsdaten.

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Dauer einer Gutschrift von BahnBonus-Punkten bei der Deutschen Bahn

Die Gutschrift von BahnBonus-Punkten auf Ihrem Konto erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Spätestens ab dem ersten Gültigkeitstag des Tickets werden die Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben. Eine rückwirkende Verbuchung ist ausgeschlossen.

Um eine reibungslose und korrekte Gutschrift Ihrer Punkte zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Buchungsdaten korrekt zugeordnet sind. Dies können Sie durch folgende Schritte überprüfen:

Melden Sie sich in Ihrem BahnBonus-Konto an.
Gehen Sie zu "Meine Buchungen".
Wählen Sie die entsprechende Buchung aus.
Überprüfen Sie, ob die angezeigten Buchungsdaten mit den Daten auf Ihrem Ticket übereinstimmen.

Sollten Sie nach drei Werktagen noch keine Gutschrift auf Ihrem Konto verzeichnen, wenden Sie sich bitte an den BahnBonus-Kundenservice unter der Rufnummer 0180 6 99 66 33 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen).