Kann man von einem Auftrag zurücktreten?

Kann man von einem Auftrag zurücktreten?

Im Allgemeinen haben Sie gemäß § 355 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) ein 14-tägiges Widerrufsrecht, nachdem Sie einen Auftrag erteilt haben. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie über Ihr Widerrufsrecht belehrt worden sind.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es gibt jedoch einige Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Dazu gehören unter anderem:

• Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden
• Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird
• Waren, die versiegelt geliefert wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Auftragnehmer innerhalb der 14-tägigen Frist eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf zukommen lassen. Dies kann beispielsweise per Post, E-Mail oder Fax erfolgen. Sie müssen dabei keine Gründe für den Widerruf angeben.

Rückgabe der Waren

Wenn Sie von einem Auftrag zurücktreten, sind Sie verpflichtet, die Waren unverzüglich an den Auftragnehmer zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Auftragnehmer hat sich bereit erklärt, diese zu übernehmen.

Erstattung des Kaufpreises

Der Auftragnehmer ist verpflichtet, Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs zu erstatten. Er kann jedoch einen Wertersatz für eine Wertminderung der Waren verlangen, wenn diese nicht mehr im ursprünglichen Zustand sind.

Fristen beachten

Es ist wichtig, die 14-tägige Widerrufsfrist zu beachten. Wird diese Frist versäumt, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.