Wie lange dauert ein Rückruf einer Überweisung bei der Sparkasse?

Wie lange dauert ein Rückruf einer Überweisung bei der Sparkasse? – Ein Überblick

Eine fehlerhafte Überweisung ist ärgerlich. Doch wie lange dauert es, bis das Geld bei einer Überweisung über die Sparkasse wieder auf Ihrem Konto ist? Die Antwort hängt entscheidend von der Art des Fehlers ab. Es gibt keine pauschale Antwort, denn die Bearbeitungszeit variiert erheblich.

Falsche IBAN oder nicht existierendes Konto:

In diesem Fall ist der Prozess in der Regel am schnellsten. Die Empfängerbank erkennt die fehlerhafte IBAN oder das nicht existierende Konto und leitet die Rücküberweisung an die Sparkasse ein. Hier können Sie mit einer Bearbeitungszeit von zwei bis drei Werktagen rechnen. Dieser Zeitraum kann sich jedoch um einen Tag verzögern, wenn die Rückbuchung über mehrere Banken abgewickelt werden muss oder die beteiligten Banken an einem Wochenende oder Feiertag involviert sind.

Weitere Fehlerquellen und deren Bearbeitungszeit:

Komplizierter gestaltet sich die Situation bei anderen Fehlerarten:

• Falscher Betrag: Liegt ein falscher Überweisungsbetrag vor, muss die Sparkasse den Empfänger kontaktieren und um Rückzahlung bitten. Dieser Prozess kann mehrere Tage bis Wochen dauern, da die Kommunikation mit dem Empfänger Zeit in Anspruch nimmt und die Rückzahlung von dessen Kooperation abhängt.

• Doppelte Buchung: Ähnlich wie beim falschen Betrag erfordert eine doppelte Buchung die Kontaktaufnahme mit dem Empfänger und die Klärung der Sachlage. Auch hier ist mit einer Bearbeitungszeit von mehreren Tagen bis Wochen zu rechnen.

• Sonstige Fehler (z.B. falscher Verwendungszweck): Diese Fehler können unterschiedlich lange bearbeitet werden. Oftmals ist eine Rückbuchung nicht zwingend erforderlich, und die Klärung erfolgt direkt mit dem Empfänger. Die Dauer hängt vom konkreten Fall und der Reaktion des Empfängers ab.

Was Sie tun können:

Um den Prozess zu beschleunigen, sollten Sie:

• Ihre Sparkasse unverzüglich informieren: Melden Sie den Fehler so früh wie möglich. Je schneller die Sparkasse informiert ist, desto schneller kann mit der Klärung und Rückbuchung begonnen werden. Halten Sie dabei Ihre Überweisungsdaten bereit.

• Nachverfolgen: Erkundigen Sie sich nach ein paar Tagen bei Ihrer Sparkasse nach dem Status Ihrer Rückbuchung.

Fazit:

Die Bearbeitungszeit für einen Rückruf einer Überweisung bei der Sparkasse ist nicht pauschal bestimmbar. Während fehlerhafte IBANs oder nicht existierende Konten innerhalb weniger Werktage bearbeitet werden, können andere Fehlertypen deutlich längere Bearbeitungszeiten mit sich bringen. Eine frühzeitige Meldung des Fehlers an Ihre Sparkasse ist entscheidend, um den Prozess zu beschleunigen. Seien Sie geduldig und halten Sie Kontakt zu Ihrer Sparkasse, um den aktuellen Stand zu erfahren. Eine schriftliche Mitteilung an Ihre Sparkasse kann als Beweis für Ihre Meldung dienen.